第1条 本規約について
「うぇぶ.ひだまり利用規約」（以下「本規約」）は、日本ガス株式会社並びにグループ会社（以下「当社」）が当社ウェブサイト「うぇぶ.ひだまり」（以下「本サイト」）において提供するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される場合には、本規約に同意したものとみなします。
当社は本規約に付随して本サイトを通じて提供する各種サービス毎に個別規約を定めることがあります。この場合、個別規約は本規約の一部を構成するものとし、「うぇぶ.ひだまり」の各種サービスの利用には、本規約に加えて各種サービス毎に個別規約の規定が適用されます。ただし、本規約と個別規約の定めが異なる場合には、個別規約の定めが本規約に優先して適用されるものとします。
前項のほか、当社ウェブサイト上への掲載もしくは書面その他の媒体により提供サービスの利用上の決まりその他告知（以下「告知」）を行うことがあります。なお、当社が発する告知は、当社ウェブサイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
本サービスを通じて他の事業者より提供される各種サービスについては、本規約のほか、当該サービスを提供する他の事業者が別途定める規約（「規約」「約款」「利用条件」等）によるものとします。なお、当該他社（他の事業者）と会員、当該他社サービスの会員またはその他の第三者との間に発生した紛争、トラブルについて当社は責任を負わないものとし、これに起因して当社または第三者が損害を被った場合、会員はその損害を賠償するものとします。
本規約は、当社が必要と認めた場合は、民法第548条の4に定める定型約款変更の定めにしたがい、当社ウェブサイト上において変更内容および変更の効力発生日を一定期間掲載することにより、変更できるものとし、変更の効力発生日以後の本サービスの利用条件は最新の本規約によるものとします。
第2条 用語の定義
本規約における用語の定義は次の通りです。
「会員」とは、第4条に定める入会資格を有し、本規約の内容に同意した上で、本サービスの利用の申し込み受付を完了させた方をいいます。
「仮登録会員」とは、会員のうち、会員登録手続を未了の方をいいます。
「本登録会員」とは、会員のうち、会員登録手続を完了した方をいいます。
「個別規約」とは、当社が本サイトを通じて提供する個別のサービスの利用に際して適用される規約を指すものとします。
「エネちょポイント」とは、会員に提供するポイントサービスをいいます。
第3条 本サービスの利用
本サービスは家庭用・業務用を対象とし、提供される内容は毎月のガスおよび電気使用量や料金明細をお知らせするサービス等です。
本サービスの利用は、サービスや商品等に対する対価が別途必要な場合を除き、原則として無料とします。ただし、本サービスを利用するために必要なハードウェアおよびソフトウェアに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、会員の負担にてご利用いただきます。
仮登録会員および第4 条第1 項(1)号の契約にかかるお客さま番号を登録していない会員は、本サービス（本サービスを通じて提供される他のサービスを含みます。）の一部を利用できないことがあります。
第4条 入会資格および会員登録
本サービスの入会資格は、以下の条件をすべて満たす方が有するものとします。但し、当社は（1）または（2）の条件を満たさない方についても入会資格を認める場合があります。
- ガス（大口契約の申し込みをいただいているお客さまを除く）または電気（低圧）の契約がある契約者ご本人
- 当社との連絡手段として、確実に疎通できる電子メールアドレス等を提供し、当社からの電子メール（hidamari.nihongas.co.jp）等の配信を許諾する方
- 当社との契約情報や登録している会員情報等を、当社が本規約で定める範囲内で利用することを許諾する方
当社は、会員に対して、前項(2)号に定める電子メール等により広告・宣伝メールを配信することができるものとします。
本サービスへの会員登録には、当社所定の方法にて、必要事項を記載または入力のうえ申し込みいただく必要があります。当社は、いただいた申し込み内容を基に当社の必要な審査を経て、当社が入会を承認した方に登録完了を電子メールまたは書面で通知します。当社からの登録完了メールの発信にて、会員登録手続の完了とします。なお、以下のいずれかに該当する場合は、当社は入会を承認しない場合があります。
- 前項の入会資格を満たしていない方
- 本規約の違反等により、過去に会員資格の停止処分または喪失処分を受けたことがある方
- 入会申し込みの際の入力項目に虚偽の記載や誤記、記入漏れがあった方
- 他人または架空の個人情報を使って入会申し込みを行った方
- 契約名義人本人の同意なく入会申し込みを行った方
- 入会申し込み者がすでに入会済であり、二重の入会申し込みを行った方
- その他、当社が会員とすることを不適当と判断した方
なお、当社が必要であると判断した場合、当社より入会申し込みを行った方または会員に対し本人確認を目的として、免許証の写しや保険証の写し等の本人確認書類の提出をお願いすることがあります。
会員は、会員登録に関する情報をすべて正確に記入し、登録した情報に変更が生じた場合には、直ちに所定の変更を行うものとします。会員による登録内容に不備があったことにより会員が不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。
第5条 エネちょポイント
会員が本サイトで当社所定の方法にてポイント付与申請を行い、当社が家庭用用途で個人利用の契約と承認した場合、当社は会員に対し、エネちょポイントサービスを提供するものとします。本規約に定めのない事項については、当社が別で定める「エネちょポイントサービス規約」「エネちょポイント約款」が適用されます。
第6条 権利の譲渡売買等の禁止
会員としての地位（会員IDおよびパスワードその他本サービスの提供を受ける権利の一切を含みます。）その他これに付随した一切の権利は一身専属のものとします。また、当社の同意がない限り、権利の承継はされないものとします。
会員は前項の権利について、第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他一切の担保に供する等の行為はできないものとします。
第7条 会員の義務
本サービスの利用には、会員IDの取得が必要になります。会員IDは、1会員につき1つ取得できるものとし、会員IDおよびパスワードは所定の方法により変更することができるものとします。
会員は次に定める事項を遵守するものとします。会員が本規約に反する行為をしたことにより発生した会員および第三者の損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 会員は、会員IDおよびパスワードを会員本人のみが使用することとし、第三者に使用させないものとします。
- 会員は、会員IDおよびパスワードの貸与・譲渡・売買・質入等をしてはならないものとします。
- 会員は、会員IDおよびパスワードが盗まれた場合または第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社から要請のあった場合には当該要請に従うものとします。
- 会員は、善良なる管理者の注意をもって会員IDおよびパスワードを使用および管理するものとし、その使用および管理について、一切の責任を負うものとします。当社は会員本人以外がパスワード等を使用して行った行為についても、会員本人の行為とみなします。
第8条 会員資格の停止、喪失等
会員が次のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、何らの通知・催告なく、会員資格の停止または喪失（会員登録の抹消）をさせていただくことがあります。
- 第4条第1項各号の条件を満たさなくなった場合（ガスまたは電気の契約名義が変更された場合を含み、当社が第4条第1項但し下記に基づき第4条第1項(1)号の条件を満たさない方について入会資格を認めた場合を除きます。）
- 会員が実在しない場合
- 当社に対して、虚偽の申告をした場合
- 本規約に違反した場合
- その他法令もしくは公序良俗に違反する行為をした、もしくはその恐れがある場合
- 第4条第3項各号に定める事由のいずれか1つにでも該当する場合
- 当社が会員に対し、電子メールにより連絡することができなかった場合
- その他当社が不当と判断する場合
前項に基づき当社が会員資格の停止または喪失処分をしたことにより、当該会員に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。また、当社または第三者が被った損失、損害に対する補償および費用は当該会員が行うものとします。
第9条 サービス利用終了、退会
会員が、本サービスの利用を終了する場合、本サイト上から所定の方法で退会手続きを行うものとします。
第10条 サービスの一時停止と中止および変更
当社は、次のいずれかに該当する場合、会員への事前のお知らせまたは承諾なく、本サービスを一時停止または中止することがあります。
- 本サービスを提供するための設備等の保守、点検、修理等を定期的にまたは緊急に行う場合
- 天災、停電、通信回線障害等の不可抗力その他本サービスを継続することが困難となった場合
- その他当社が判断する場合
当社は、第1条第5項に準じ、本サービスの内容の全部または一部を変更することがあります。
当社は、前項により、会員に発生した損害について、一切の責任を負いません。
第11条 知的財産権の保護
本サービスに関するすべての著作権、商標権その他のすべての知的財産権は、 当社または各種サービスを提供する者に帰属するものであり、当社は、会員がそれらの権利を侵害し、もしくは侵害する恐れのある行為を行うことを禁止します。
第12条 個人情報の取扱い
会員は、当社が、会員情報（申込または会員登録、本サービス利用時等に申告された会員の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、お住まいの住戸、使用量、料金等の契約に関する情報をいいます。以下同じ。）を、本条の定めるところに従って、収集し、利用することに同意するものとします。
当社は、会員情報を機密として取り扱い、善良なる管理者の注意をもって管理します。
当社は、会員情報を以下の目的に利用させていただきます。
- 本サービスの提供に必要な業務
- 本サービスの充実ならびに円滑な提供・運営（他の事業者より提供される各種サービスを含む）
- 当社ウェブサイトに掲載する「お客さまの個人情報の取り扱いについて」において定める目的
前項に定めるもののほか、当社は、会員に対して、電子メールなどによりアンケートをお願いさせていただくことがあります。
第13条 免責
当社は、本サービスの利用に付随して発生した会員および第三者の損害について賠償の責めを負う場合であっても、当社が賠償する損害の範囲は、当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、逸失利益を除く通常かつ現実の損害に限るものといたします。
第14条 準拠法および合意管轄
本規約、本サービスの効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されます。
本規約、本サービスに関する訴訟の必要が生じた場合には、鹿児島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条 反社会勢力の排除
会員は本サービスの登録時及び登録後において、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋等その他これらに準ずる者に該当しないことを表明し、保証するものとします。
会員が前項のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、何らの通知・催告なく、会員資格の停止または喪失（会員登録の抹消）をさせていただくことがあります。会員資格の停止または喪失処分をしたことにより、当該会員に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。
本規約は、2022年1月11日から実施します。
第1条 (目的)
- 本規約は、日本ガスグループ(以下「当社」といいます)が別に定める 「日本ガスグループエネちょポイントサービス約款(以下「エネちょポイントサービス約款」といいます)」の第4条 (会員サービス)に基づき、当社が会員に提供するエネちょポイントサービス(以下「ポイントサービス」といいます)の内容及び提供条件等を定めるものです。
- 本規約に定めのない事項については、エネちょポイントサービス約款が適用されます。
第2条 (定義)
本規約における用語の定義は次の各号のとおりです。
- エネちょポイントとは、第3条 (エネちょポイントの付与)に定める提供条件に従って、 当社から会員に対して付与された電子情報であって、本規約に基づき、当社の指定する商品(以下、「指定商品等」といいます)に交換、又は商品購入時等の支払いに使用することができる電子情報をいいます。
- 「ポイントサービス」とは、エネちょポイント対象取引によりエネちょポイントの付与を受け、所定のサービスを受けられるサービスをいいます。
- 「エネちょポイント対象取引」とは、本規約に従って、会員にエネちょポイントが付与される取引として当社が指定した取引をいいます。
- 「ポイントサイト」とはエネちょポイントサービス約款に規定するポイントサービス用のウェブサイトをいいます。
第3条 (エネちょポイントの付与)
- 会員がエネちょポイント対象取引を行った場合、当社は会員に所定のエネちょポイントを付与します。ポイント付与対象の取引は次のとおりです。
- 当社が供給する都市ガス、簡易ガス・LPガス等
- 当社が供給する電気
- 当社のスポーツクラブ会費、スクール会費、物販・イベント代等
- 当社のハウスクリーニング・家事代行、トラブル駆けつけ
- その他、リフォーム、器具販売等のエネちょポイント対象取引に指定されている取引
- 前項1)及び2)に定める取引のポイント付与は、以下の定めに従い行います。
- 入金額税込200円につき1ポイントを付与します。ガス料金・電気料金を合算して請求し、入金いただいた場合でも、それぞれの入金額に対してポイントを算出します。
- 請求金額の訂正が発生した場合は、当社の判断によって相当のポイント数に調整します。
- 前項3)から5)に定める取引及びその他のエネちょポイント対象取引、エネちょポイント付与にかかる諸条件は、ポイントサイトにおいて公表します。
- エネちょポイント対象取引に指定されていない取引についてはエネちょポイントを付与しません。
- 当社は、前4項の公表した内容を変更することがあります。変更した内容については、都度ポイントサイトにて公表します。
第4条 (指定商品等への交換)
- 会員は、当社が定める範囲及び条件で、エネちょポイントを指定商品等に交換(以下「ポイント交換」といいます)することが出来ます。ポイント交換における諸条件及び交換に必要な手続きはうぇぶ.ひだまりで公表し、その内容を変更する場合についても、同様とします。
- 会員はポイント交換に際し、当社が必要と定める情報(以下「必要情報」といいます)を当社に提供するものとします。なお、会員は当社が必要情報をエネちょポイントの付与並びにこれらに付随するサービスを提供することを目的として、会員の承諾を得ることなく利用することに予め同意するものとします。
- 会員がポイント交換手続き後、当社が商品の送付が発生する場合は、第5条 (商品の発送)の定めに従い行います。
- 指定商品等の利用条件について、会員は本規約、エネちょポイントサービス約款に従わなければなりません。
第5条 (商品の発送)
- 商品を送付する場合は登録の会員住所または会員が指定した住所に送付することとします。
- 登録または指定した住所に誤りがある等の理由により指定商品等が当社に返送された場合、会員が、ポイント交換日から1年以内に当社に申し出、住所変更の届出等の措置を講じた場合、当社は指定商品等を再発送するものとします。但し、それ以後、当社は会員が商品の放棄をしたものとみなし指定商品等の再発送又は交換・利用されたポイントの返還はいたしません。
- 送付中の遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切の責任を負わず、ポイントの返還も行いません。
- ポイント会員及び商品の受領者は、受領した商品の返品又は他の商品への交換を、当社や、ポイント交換提携先又は業務委託先等に請求することができません。
第6条 (付与・交換の不可)
- 次の場合、第3条 (エネちょポイントの付与)に基づくエネちょポイントの付与はできません。
- 停電、システム障害等やむを得ない事由があるとき。
- 会員が本規約、エネちょポイントサービス約款に違反し、又は違反する恐れがあるとき。
- 前項に基づき、エネちょポイントの付与ができないことにより会員に損害等が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切その責任を負いません。
第7条 (残高・履歴の確認)
- エネちょポイントの付与履歴、エネちょポイントの残高については、当社所定の方法により確認することができます。
- 前項記載の履歴の範囲については、当社が定めるところによります。
第8条 (換金の禁止)
エネちょポイントは、いかなる場合においても現金と交換することはできません。
第9条 (譲渡等禁止)
会員は、付与されたエネちょポイントを第三者に貸与、譲渡、又は質入れ等の担保に供することはできません。
第10条 (返金時の処理)
- エネちょポイントを付与したエネちょポイント対象取引について、当社から会員に返金処理をした場合、 第3条 (エネちょポイントの付与)に従って付与されたエネちょポイントは、返金額に従い減算されます。
- 第4条 (指定商品等への交換)に従って既に商品等に交換されていた場合も、交換前と等価のエネちょポイントが減算されます。
- 前各項によりエネちょポイント残高がマイナスとなった場合、当社は、1ポイントを200円で換算のうえ現金にて支払うよう、会員に請求することができるものとします。
第11条 (有効期間)
- 会員がエネちょポイントサービス制度を退会した場合又は会員資格を喪失した場合、その時点で会員が保有するすべてのエネちょポイントは失効します。
- エネちょポイントは、付与日から3年が経過した日の属する年の年度末に自動的に失効します。 失効したエネちょポイントを用いてポイント交換することはできません。 また当社は失効したポイントに関して、何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第12条 (本契約の変更)
- 当社は、会員の承諾なくして本規約の内容を変更することがあります。内容を変更した場合は、ポイントサイトにて公表します。また、この場合、会員に不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- 公表後、会員がポイントサービスを利用した場合、もしくは当社の定める期間内にエネちょポイントサービス制度の退会手続きを行わない場合は、変更後の規約の内容に承諾したものとみなします。
第13条 (エネちょポイントサービス制度の中断・終了)
当社は、次の何れかの場合、会員に対して予告なくエネちょポイントサービス制度の一部又は全部を中断又は終了することがあります。その場合は、ポイントサイトにて公表します。
- 災害等の非常事態の発生。
- 法令の改廃や社会情勢の変化。
- その他当社のやむを得ない都合による場合。
第14条 (案内)
ポイントサービスに関する事項は、ポイントサイト及び当社のエネちょポイントサービス事務局で案内します。なお、ポイントサイト等において公表又は通知した事項についても、本規約の一部を構成するものとし、 当社は、本規約上の内容をポイントサイト等に定める内容により変更することができるものとします。なお、本規約上の内容とポイントサイト等に定める内容に相違がある場合には、ポイントサイト等に定める内容が優先するものとします。
【附則】本約款は2016年8月1日より適用します。
2017年1月31日改定
2021年4月1日改定
2024年2月1日改正
第1条 (目的)
本約款は、日本ガスグループ(以下「当社」といいます)が運営する「日本ガスグループエネちょポイントサービス」 (以下「エネちょポイントサービス制度」といいます)の内容及び入会条件等について規定するものです。
第2条 (運営)
- エネちょポイントサービス制度とは、第3条(会員資格)第1 項で定める会員に対し、 特典・サービス(以下「会員サービス」といいます)を提供する制度です。
- エネちょポイント制度の運営業務は、当社のエネちょポイントサービス事務局(以下「事務局」といいます)が行います。
- 当社はエネちょポイントサービス制度の運営業務の一部を第三者に委託することがあります。
第3条 (会員資格)
- 会員とは、本約款に同意のうえ、当社所定のWEB入会フォーム等(以下「入会申込フォーム」といいます)にて入会申し込みを行い、当社が入会を承認した個人の方で、ご家庭用の用途でご利用の場合に限ります。また、法人・団体等の名義ではお申込みできません。
- 会員となる方が、次の各号の何れかに該当する場合は入会をお断りいたします。 又、入会後にその事実が判明したとき又は次の各号の何れかに該当するに至ったときは、何らの通知なく、会員資格を取り消す場合があります。
- 入会申込フォームに記載した内容等に虚偽又は不備があった場合。
- 本約款又はその他当社が定める規約、法令等に違反した場合。
- その他会員として当社が不適格と判断した場合。
- 会員は、会員たる地位及びそれに基づく権利の全部又は一部を第三者に譲渡することはできません。
第4条 (会員サービス)
- 会員サービスの内容については、ポイントサービス用のウェブサイト (「http://group.nihongas.co.jp/enechopoint/index.html」以下「ポイントサイト」といいます。)において定めます。なお、当社は、必要に応じて会員サービスの内容等を予告なく変更することがあります。
- 会員サービスの提供条件等は、本約款と併せて、当社が別に定める規約等(以下「その他の規約」といいます)が適用されます。
第5条 (禁止行為)
会員は次の行為を行わないものとします。
- 第三者になりすましてエネちょポイントサービス制度、会員サービスを利用する行為。
- エネちょポイントサービス制度、会員サービスにより利用しうる情報を改ざん又は消去する行為。
- 違法、不正又は公序良俗に反する目的でエネちょポイントサービス制度、会員サービスを利用する行為。
- その他、当社が不適切と判断する行為。
第6条 (入会金・年会費)
エネちょポイントサービス制度の入会金・年会費は無料です。
第7条 ( 個人情報の取り扱い)
当社は、会員から取得した個人情報について、別に定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。
第8条 (著作権等)
- 当社がエネちょポイントサービス制度、会員サービスにおいて提供する情報の著作権は、当社に帰属するものとします。会員は、私的使用目的の複製など著作権法上認められている範囲を除き、著作権者の許諾なしに、これらの著作物を複製、頒布、譲渡、貸与、翻訳、使用許諾、転載、商品化、再利用等することはできません。
- エネちょポイントサービス制度、会員サービスに関する特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権は全て当社に帰属しており、 会員は、これらを侵害する行為をしてはなりません。
第9条 (届出事項の変更)
- 会員は、当社に届け出た氏名・住所・電話番号等について変更があった場合、当社所定の方法により速やかに当社に届け出るものとします。
- 前項の手続きが行われなかったことにより会員に生じた不利益又は損害については、当社は一切その責任を負いません。
第10条 (退会)
- 会員は、当社所定の手続きによりエネちょポイントサービス制度を退会できるものとします。
- 会員が36カ月以上エネちょポイントの取得・利用を行わない場合、36カ月経過後の翌4月1日をもって自動退会となります。但し、会員が「うぇぶ.ひだまり」に登録している場合は、当社が別で定める「うぇぶ.ひだまり利用規約」が適用されます。
- 会員が会員資格を喪失した場合は、その時点をもって自動的にエネちょポイントサービス制度から退会となります。
第11条 (停止)
当社は、会員が次の各号の何れかに該当する場合は、会員に対して事前に通知することなく、エネちょポイントサービス制度の利用を停止することがあります。
- 第5条(禁止行為)の各号の何れかに該当する行為を行った場合。
- 郵送、電話又は電子メールによっても、当社から会員へ連絡がつかない場合。
- 前各号のほか、本約款及びその他の規約、法令等に違反した場合。
第12条 (損害賠償・免責)
- 会員は、本約款及びその他の規約、法令等に違反したこと、又は会員の責に帰すべき事由により、 第三者に迷惑又は損害を与えた場合は、会員の責任と費用負担において解決するものとします。
- システム障害やシステムの保守管理等の事情により、会員がエネちょポイントサービス制度を利用できない場合があっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
第13条 (本約款の変更)
- 本約款の内容は予告なく変更することがあります。その場合はポイントサイトで公表します。
- 前項の公表後に会員がエネちょポイントサービス制度を利用した場合、変更後の約款の内容を承諾したものとみなします。
第14条 (エネちょポイントサービス制度の中断・終了)
当社は次の何れかの場合、会員に対して予告なくエネちょポイントサービス制度の一部又は全部を中断又は終了することがあります。その場合はポイントサイトにて公表します。
- 災害等の非常事態の発生。
- 法令の改廃や社会情勢の変化。
- その他当社のやむを得ない都合による場合。
第15条 (合意管轄裁判所)
会員と当社との間のエネちょポイントサービス制度に関する一切の紛争については、鹿児島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条 (準拠法)
本約款の成立、効力、解釈並びにエネちょポイントサービス制度の運営及び会員サービスの提供に関しては、日本国法に準拠するものとします。
第17条 (案内)
エネちょポイントサービス制度に関する事項は、ポイントサイト及び事務局で案内します。
【附則】本約款は2016年8月1日より適用します。
2017年1月31日改正
2021年4月1日改正
2024年3月1日改正
